Flain - Studija Slučaja

Flain

Kako pozicionirati brand na pretrpanom tržištu?

Što jedan brand čini jedinstvenim? Zašto će potrošače privući upravo vaš proizvod? Kako publika doživljava vaš brand? Sve su ovo ključna pitanja koja utječu na poziciju branda na tržištu.

Kad je riječ o trgovačkom brandu, stvar postaje još kompliciranija – priča o Flainu

Pandemija izazvana koronavirusom u protekloj je godini žestoko pogodila tržišta, a ponašanje potrošača mijenjalo se velikom brzinom. U rekordno kratkom vremenu ljudi su prešli na rad od kuće i uobičajenu poslovnu odjeću zamijenili udobnim hlačama, jednostavnim pamučnim majicama i tajicama. To se, iskreno, svidjelo svima. Nije prošlo ni nekoliko mjeseci, a već se govorilo o novom stilu odijevanja, koji je i izrazito praktičan i izrazito moderan. Svijetom mode zavladao je novi pristup, koji je objedinio riječ „sportski“ i riječ „slobodno vrijeme“ – u engleskom je to „athletic“ i „leisure“, pa se tako skovala nova riječ: „athleisure“. Ovaj opušteni i ležerni stil koji spaja sportsku odjeću s modom i odjećom za svaki dan nije samo udoban, nego je i vrlo šik.

Upravo u vezi s ovim obratila nam se grupa poduzetnika s Bliskog istoka – javili su nam se idejom da se popularni brandovi sportske i casual odjeće približe online kupcima u ovim zemljama. Naime, primijetili su da na tom tržištu postoje brojni nedostaci i pokrenuli inicijativu da se kreira usluga koja će slavne athleisure brandove dovesti bliže potrošačima na Bliskom istoku i koja će pritom omogućavati isporuku u jednom danu i izvanrednu korisničku podršku. Ukratko, ideja je bila da se stvori jedinstveno mjesto za online šoping, gdje će kupci moći naručivati ovakvu odjeću bez dodatnih troškova slanja i pretjeranih marži takozvanih high street trgovina, uz uslugu dostave unutar tri dana. Nazvali su ga Flain.

Pozicioniranje branda je ključno jer se time stvara okosnica za definiranje poslovnog smjera, marketinške poruke i cjelokupnog identiteta branda. Kad govorimo o trgovačkim brandovima, stvar postaje još složenija zato što se identitet i pozicija ovog branda može „utopiti“ među njegovim brojnim dobavljačima. Također, može se dogoditi da se identitet i pozicija branda pogrešno shvate ili, u najgorem slučaju, da budu potpuno nevidljivi.

Sve je ovo bio naš izazov u stvaranju jedinstvenog identiteta za brand Flain. Nije samo trebalo naći jedinstvenu priču, nego i jedinstven vizualni jezik koji će funkcionirati kao okvir za brandove dobavljača, a uz to će biti jedinstven te imati jasnu i direktnu poruku.


Kako osigurati poseban doživljaj branda?

Da bi se definirala razlikovna obilježja pojedinog branda potrebno je odrediti koje su mu konkurentske snage i otkriti kakva je motivacija kupaca u korištenju samog branda. Cilj je pronaći značajku ili korist koja će ovaj brand razlikovati od ostalih u toj kategoriji, a koju će potrošači cijeniti. Kad je razlikovno obilježje korist (a ne značajka), tvrdnja o koristi treba se i dokazati. Upravo se zbog ovoga pozicija branda često oslanja na imidž koji će pružiti logičku podlogu za definiranje koristi – možda je to osoba koja se brandom služi, ili se pak radi o samoj osobnosti branda.

U stvaranju strategije brandiranja uvijek nastojimo svojim brandovima dati ljudske karakteristike. Kad zamislimo Flain kao osobu, ona je elegantna, zdrava, zavodljiva i puna energije, ali i prijateljski nastrojena i spremna pomoći. Udobnost i luksuz glavni su prioriteti ove ličnosti: Flain voli meke i kvalitetne materijale, želi se osjećati dobro, ali i prati trendove koji u sebi nose dozu zabave, živahnosti i avanture. Upravo ovo čini vizualni jezik i platformu za stvaranje branda Flain.

FLAIN izjava o pozicioniranjut

Za one koji vole sportsko-ležerne kombinacije, a traže nešto više od online trgovina s kvalitetnom odjećom. Za one koji traže vrhunske proizvode zaogrnuti u jednostavnost i udobnost. Flain je za njih top destinacija. Pruža baš ono što jedan ležerno-sportski stil treba, s jedinstvenom ponudom ekskluzivnih brandova i organske kozmetike te zanimljivim opisima proizvoda, slikama i videima. A da stvar bude još bolja, uz ovo ide i brza dostava, pouzdanost i dostupnost te razumne cijene. Tako je, sve to. Zato što vjerujemo da kupci ne moraju birati između udobnosti i stila, nego mogu dobiti i jedno i drugo. U našem rječniku sloboda izbora znači da možete pronaći nešto što vam savršeno pristaje i što će omogućiti vašoj osobnosti da zasja punim sjajem.

Za neke je to athleisure, ali nama je draži kao „sportsko-ležerni stil“

Athleisure je najčešći termin kojim se opisuje ovaj specifični stil odijevanja, ali mi želimo biti drukčiji. Uz razlikovni faktor kojim smo kategorizirali uslugu Flain, vodimo računa i o tome da se korisnici ne zbunjuju te da se ne gubi osnovno značenje proizvoda.

Nadograđujući opću kategoriju proizvoda, pretvorili smo je u osnove sportsko-ležernog stila.

„Free to choose!“ – „Slobodno odaberi!“.

Sloboda kupca da bira vlastiti stil i stvara sebi svojstvene kombinacije u samoj je srži Flaina. Zato smo osmislili slogan koji prenosi upravo ovu poruku. „Free to choose!“, ili na hrvatskom „Slobodno odaberi!“.

Flainovi korisnici slobodni su birati između brojnih brandova – a biraju na jednom mjestu – i slobodni su sami stvarati svoj životni stil.

Sportsko-ležerna odjeća pomiče sve granice i mijenja pravila odijevanja diljem svijeta: Flain, odjeven u jedinstvenu brand poziciju, ovdje je da pokrene promjene na cijelom Bliskom istoku.