Kako ovladati Instagramom uz pomoć digitalnog brandinga
[s primjerima]
Vidjeli ste ga na Instagramu tisuću puta, ali nikada niste znali točno odrediti o čemu se radi. Kada to brand radi kako treba, vjerojatno ga niste bili ni svjesni, ali ste nekako osjećali njegovu prisutnost. Ma o čemu mi ovdje pričamo?
O digitalnom brandingu.
Znate onaj dosljedan, ispoliran izgled i opći dojam profesionalnosti na društvenim mrežama, koji stvara prepoznatljivo iskustvo za kupca sa svakom novom objavom? Upravo je to djelo digitalnog brandinga. No, ne radi se tu samo o vizualno atraktivnom dojmu. Cilj digitalnog brandinga je izgraditi vaš cjeloviti online imidž, koji komunicira s vašom publikom, doprinosi njihovoj lojalnosti, promiče vaše vrijednosti i privlači nove potencijalne klijente.
Drugim riječima, digitalni branding utire put vašem jedinstvenom online identitetu, vidljivosti i vjerodostojnosti, privlačeći pravu publiku dosljednim vizualnim i verbalnim identitetom na kanalima društvenih medija.
Sve je u impresijama i vidljivosti
Jeste li znali da više od 50 posto potrošača prati barem jedan brand na društvenim mrežama? Primjerice, na Instagramu 90 posto korisnika prati najmanje jedan brand, a 83 posto je otkrilo novi proizvod ili uslugu baš na ovoj platformi. Studije potvrđuju da 71% potrošača provede u prosjeku 3,6 sati dnevno na društvenim mrežama – očekujući da će i vaš brand tamo naći. Društveni mediji su mjesto gdje počinje prepoznavanje i upoznavanje vašeg branda, ali i gdje gdje vaša publika raste.
Nema nikakve dvojbe treba li vaš brand biti prisutan na društvenim mrežama, no pri tom treba obratiti pažnju na jednu važnu stvar. Online svijet je nevjerojatno bučan i tu treba zaraditi priliku da impresionirate svoju publiku. Branding statistike pokazuju da je potrebno između pet i sedam ‘online susreta’ s brandom da bi ga ljudi doživjeli i upamtili.
Da biste privukli tu pažnju i, što je još važnije, zadržali je, potencijalnog klijenta doslovce treba impresionirati, obzirom da je impresija u ovom kontekstu izraz za uočavanje sadržaja na društvenim mrežama. Ako se zainteresira za proizvod ili uslugu, kupac će pregledati sve vaše profile na društvenim mrežama kao i objavljen sadržaj. No, ako mu to pregledavanje ne pruži zadovoljavajuće iskustvo, izgledno je da vaš potencijalni klijent neće postati i vaš kupac.
Dakle, kako posjetitelje vaših profila i sadržaje na društvenim mrežama dovoljno animirati i kako im stvoriti pamtljivo iskustvo, koje će ih pretvoriti u kupce? Kreiranjem dosljedne estetike branda te poruka koje su u skladu s vašim – i njihovim – temeljnim vrijednostima.
Pogledajmo detalje tog procesa kroz nekoliko primjera iz naše prakse.
Kako krenuti s digitalnim brandingom?
Upravo je to je bilo pitanje dvaju naših klijenata s Bliskog istoka: Flain, digitalne platforme za kvalitetnu odjeću za sport i slobodno vrijeme, te Osh, još jedan e-commerce koji pak nudi žensko donje rublje i želi povećati svoju publiku na društvenim mrežama.
View this post on Instagram
Najveći izazov za Flain bio je stvoriti dosljedno iskustvo digitalnog brandinga koje će biti jedinstveno za njihovu platformu, pogotovo jer objave promoviraju druge brandove, kao što su Nakd, Storets ili Four Laps. Osh je pak trebao moderniji izgled branda, ali koji uzima u obzir specifičnosti bliskoistočne kulture.
Svakom projektu digitalnog brandinga pristupili smo individualno, međutim, oba su uključivala ovih pet bitnih elemenata:
1. Vaš logo, posvuda
Podrazumijeva se da logotip mora biti primarni element vašeg profila na društvenim mrežama, ali toplo preporučujemo njegovu upotrebu u svim vizualima prilikom kreiranja postova na društvenim mrežama. Pobrinite se da svaki post uključuje logotip tvrtke kao ‘tiha pratnja’ vašem sadržaju. Suptilno smo to napravili baš za Flain, čije su objave isticale druge brandove iz njihove ponude. Obratite pažnju na to kako je ime marke Joah Brown u središtu, ali vrpca na dnu vizuala posta pripada Flainu.
2. Držite se svoje palete boja
Ovo je velika stvar, posebno na društvenim mrežama koje su prvenstveno vizualnog tipa, kao što je Instagram. Vaš feed, storiji i sve što objavite izgledat će dosljedno i profesionalno ako ostanete vjerni paleti boja svog branda, a koja je bitan dio vašeg cjelokupnog vizualnog identiteta. Vjerovali ili ne, boje mogu izgraditi ili urušiti vašu online reputaciju. Istraživanja pokazuju da samo boja branda može podići prepoznatljivost za 80 posto! Prema toma, upoznajte svoju shemu boja i implementirajte je u sve što objavite. To može značiti određene filtere (60 posto vodećih brendova na Instagramu koristi isti filter za svaki post!) Osh smo osvježili novim brand identitetom u kojem prevladavaju ružičasta i crvena, zbog čega se ove boje uvijek pojavljuju u njihovom feedu te ih se koristi do najmanjih detalja.
3. Zakucajte’ vizuale adekvatnim verbalnim porukama
Osim fotografija i videa, vaš medijski prostor na društvenim kanalima može uključivati i’grafički uređene’ verbalne poruke. Slogani, pitanja, ideje i inspirativne poruke bolje se ističu kada ih se dizajnerski obradi. Glavno pravilo je da budu ‘kratki i slatki’, kako medijski prostor ne bi bio previše zauzet. Ovo je sjajan način da izrazite svoje poslovne vrijednosti i stvorite povezanost sa svojom publikom, koja načelno dijele slične misli i ideje.
4. Vektori i fotografije
Objave na društvenim mrežama odlično su platno za prikaz pratećih vizualnih elemenata vašeg branda, kao što su teksture, ikone, tipografija i slike koje brand dizajner obično kreira uz logotip. Djeluju kao komplementarna sredstva za vaš cjelokupni vizualni identitet, a ponekad je samo jedan takav element dovoljan da vaša publika poveže sadržaj s vašim brandom. Naš omiljeni primjer – vrpca koja uključuje riječ “Shhhh” stvorena za Osh. Označava element za zamatanje darova za njihove proizvode i, kada se koristi u objavi na društvenim mrežama, odmah izaziva onaj osjećaj darivanja ili pak primanja darova.
5. Dinamički vizualni elementi
Što su dinamički vizualni elementi? To su GIF-ovi, naljepnice (stickeri) i slični interaktivni elementi, koji vaš digitalni branding dodatno oplemenjuju ili čak podižu na novu razinu kada je angažman publike u pitanju. Dinamički elementi su sjajan način za stvaranje zabavnog iskustva, jedinstvenog za vaš brend, te ulazi u najnovije trendove digitalnog marketinga, koji vas čine više modernim i ‘cool’. GIF-ovi Instagram storija trenutno su vrlo popularan trend, stoga savjetujemo da proučite ovaj alat.
Osim ovih elemenata, pogledajte i kako se sve mogu brandirati Instagram ankete i upitnici, koji vrlo brzo i učinkovito angažiraju korisnike i posjetitelje.
I to je to. Nadamo se da vam je ovaj pregled glavnih elemenata digitalnog brandinga bio koristan. Ako želite krenuti u izradu strategije digitalnog brandinga na društvenim mrežama uz pomoć stručnjaka, obratite nam se i rado ćemo porazgovarati o tome.
U Zambelli Brand Design studiju
stvaramo ciljani branding, od strategije
do designa. Vizualni i verbalni identitet
koji kupcima ostaje u pamćenju.
